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商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能
本文整理「商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能」的操作要点,主要涵盖产品功能上线背景、本次功能解决问题、二期功能迭代(20240606)等内容。另附1 张对照表与25 张操作示意图。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。
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- 本文整理「商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能」的操作要点,主要涵盖产品功能上线背景、本次功能解决问题、二期功能迭代(20240606)等内容。另附1 张对照表与25 张操作示意图。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。
- 产品功能上线背景
- 本次功能解决问题
- 1、二期功能迭代(20240606)
- 2、具体产品功能操作
- Part 1. 活动报名
本页「商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能」属于 TKTOC跨境导航「TikTok Shop 跨境电商全托管知识树」知识大纲中「营销管理」下的第 4 级条目。
本页目录 26 节
- 产品功能上线背景
- 本次功能解决问题
- 1、二期功能迭代(20240606)
- 1、除1期受邀活动外,2期增加公开活动——支持自主提报商品!商家活动报名更灵活!
- 2、增加已报名商品管理菜单栏——一键查询已提报商品状态详情!
- 3、首页增加驳回商品明细——帮助快速定位并调整活动驳回商品,商家活动报名更高效!
- 2、具体产品功能操作
- Part 1. 活动报名
- 第一步:报名入口
- 第二步:活动分类
- 第三步:活动详情
- 第四步:报名商品-公开活动(新上线功能)
- 第五步:报名商品-受邀活动
- 第四步:查看进展
- 第五步:继续报名
- Part 2. 活动数据分析
- 活动信息条
- 核心数据
- 商品分析
- Part 3. 活动期间商品价格查看和调整
- 查看活动期间推款价说明
- 活动期间商家主动申请调整推款价
- 活动期间平台发起调价
- Part 4. 商品结算
- Part 5. 接收活动商品的通知
- 3、常见问题解答
🍞
产品功能上线背景
- 商家备货没有确定性,优质商品不确定得到流量:商家与平台促销活动连接薄弱,商家无法感知平台的流量投放/促销玩法,无法根据平台动作进行价格及备货调整,丢失高流量的转化机会。
- 商家缺少参与平台活动的能力:商家无法感知到平台活动,即使商家参与了大促活动,依然无法感知活动效果。
本次功能解决问题
- 商家可以获取平台活动信息,及时接收营销活动和活动商品状态的通知信息。
- 商家可以紧密参与平台活动,活动期间平台给予商家海量流量资源,提升商品的曝光和转化。
- 商家的经营过程清晰化,可以清晰的看到商品参加了哪些营销活动,且可以查看销售数据和表现。
1、二期功能迭代(20240606)
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1、除1期受邀活动外,2期增加公开活动——支持自主提报商品!商家活动报名更灵活!
2、增加已报名商品管理菜单栏——一键查询已提报商品状态详情!
3、首页增加驳回商品明细——帮助快速定位并调整活动驳回商品,商家活动报名更高效!
(具体详见下方操作手册)
2、具体产品功能操作
Part 1. 活动报名
第一步:报名入口
- 菜单入口
指引 :菜单-营销管理➡️营销活动➡️在活动卡片中,点击继续报名 ➡️在活动详情页中,点击报名商品

- 首页入口
指引 :首页➡️营销活动➡️立即报名

第二步:活动分类
指引 :首页➡️营销管理➡️营销活动
- 公开活动:新增公开活动类型,支持自主提报商品。商家提报商品时,可选择受邀商品报名和自主提报商品2种形式。其中,自主提报商品报名后需要经过商品审核
- 受邀活动:平台经过筛选后有限制性活动,针对满足活动参与条件的商家显示,商家提报商品时,仅可提报受邀商品,提报后无需经过商品审核

第三步:活动详情
指引 :了解活动➡️签署协议➡️商品报名
- 了解活动:查看活动介绍和活动要求,点击立即报名

- 签署协议:查看TikTok营销合作协议,点击我已阅读并同意该协议,点击确认签署,去报名商品

- 商品报名:点击报名商品

第四步:报名商品-公开活动(新上线功能)
指引 :选择提报商品方式,勾选需要报名的商品,填写对应商家出资比例 ,点击提交报名 *可自主报名 :符合活动基础条件的商品均可提交报名 *邀约待提报 :平台筛选可提报的商品,报名后无需审核 *不可报名 :不满足活动要求的商品,不可提交报名(不可报名,点击可查看对应商品不可报名的原因)


第五步:报名商品-受邀活动
指引 :勾选需要报名的商品,填写对应商家出资比例 ,点击提交报名 * 商家出资比例 :根据参加活动要求,商家需要按照推款价格的比例进行出资填写出资比例 :受邀请商品填写对应出资比例,若同意比例,或愿意提高出资比例,则可以进行调整提报;若不愿意以对应比例参与活动,则可以不选中对应商品

第四步:查看进展
- 活动详情入口:查看单个活动报名商品状态
指引 :活动详情➡️已报名商品已报名商品的页面中,可以查看商品的详细信息和活动状态 ,活动状态有已通过、 审核中、审核驳回(在公开活动类型下展示) 、已清退和已过期五种。其中, 已通过的商品无法修改商品出资比例 。



- 已报名商品入口(新上线功能):查看单个商品下的全部活动报名信息
指引 :营销管理➡️已报名商品


第五步:继续报名
点击报名商品可继续报名(受邀活动,报名商品的按钮处会提示邀约待提报商品的个数)

Part 2. 活动数据分析
指引 :数据中心➡️大促活动分析
活动信息条
展示内容:活动名称、活动时间、已报商品、活动的阶段进度以及距离活动结束的倒计时

核心数据
- 活动时间选择器:点击选取数据分析时间,可选今日实时或活动期间
- 数字卡片:点击选择累计销量、累计曝光PV、累计点击PV、点击率、转化率五个指标
- 轴线线图:显示指标对应数据

商品分析
可选择成功报名商品、所有商品,查看每个商品状态和数据

Part 3. 活动期间商品价格查看和调整
查看活动期间推款价说明
指引 :菜单-开发管理-货品管理➡️预估结算价格(不含税) 参与活动的商品在预估结算价格处有活动出资标识,点击预估活动结算价格(不含税) 查看具体信息 * 预估结算价格(不含税) :在推款价基础上,扣除活动出资等情况后的预估结算价格不含税。最终结算金额以结算单为准。活动预估结算价格(不含税)=推款价X(1-活动出资比例)」 如果一个商品参加多个活动,出资比例取最高参与计算。


活动期间商家主动申请调整推款价
注意:活动期间如发生调价,活动预估结算金额(不含税)=推款价X(1-活动出资比例) 指引 :操作栏➡️申请调价商家在操作栏选择申请调价 ,填写对应信息,点击提交


活动期间平台发起调价
指引 :操作栏-货价调整➡️查看详情平台发起调价建议,商家点击调价管理 ,查看建议调价商品


Part 4. 商品结算
指引 :结算管理➡️结算数据参加活动的商品会显示活动小图标 ,点击可查看活动名称

Part 5. 接收活动商品的通知
活动期间,商家收到关于商品状态的通知
| 通知类型 | 对应商品情况 | 接收渠道 | |
|---|---|---|---|
| 商品邀约信息 | 商家有商品被邀约参加营销活动 | 站内信飞书 | |
| 商品驳回信息 | 商家的报名商品被活动的审核驳回 | ||
| 商品清退信息 | 商家的报名商品被活动清退 | 站内信飞书短信 |
3、常见问题解答
Q :活动结束后,商品的对应价格怎么变化?
A :活动结束后商品价格回弹,恢复原价。
Q :商品参与活动和不参与的区别?
A :活动是由平台搭建的,有专门的流量场景,不参与活动会损失海外流量。
Q:
是否支持批量商品自主提报?
A:
支持多id搜索,如果多id则使用逗号隔开,精准搜索
关于本页的常见问题
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