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商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能

本文整理「商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能」的操作要点,主要涵盖产品功能上线背景、本次功能解决问题、二期功能迭代(20240606)等内容。另附1 张对照表与25 张操作示意图。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。

操作文档 3,009 字 约 8 分钟 第 4 级
本文要点

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  • 本文整理「商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能」的操作要点,主要涵盖产品功能上线背景、本次功能解决问题、二期功能迭代(20240606)等内容。另附1 张对照表与25 张操作示意图。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。
  • 产品功能上线背景
  • 本次功能解决问题
  • 1、二期功能迭代(20240606)
  • 2、具体产品功能操作
  • Part 1. 活动报名

本页「商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能」属于 TKTOC跨境导航「TikTok Shop 跨境电商全托管知识树」知识大纲中「营销管理」下的第 4 级条目。

本页目录 26 节
  1. 产品功能上线背景
  2. 本次功能解决问题
  3. 1、二期功能迭代(20240606)
  4. 1、除1期受邀活动外,2期增加公开活动——支持自主提报商品!商家活动报名更灵活!
  5. 2、增加已报名商品管理菜单栏——一键查询已提报商品状态详情!
  6. 3、首页增加驳回商品明细——帮助快速定位并调整活动驳回商品,商家活动报名更高效!
  7. 2、具体产品功能操作
  8. Part 1. 活动报名
  9. 第一步:报名入口
  10. 第二步:活动分类
  11. 第三步:活动详情
  12. 第四步:报名商品-公开活动(新上线功能)
  13. 第五步:报名商品-受邀活动
  14. 第四步:查看进展
  15. 第五步:继续报名
  16. Part 2. 活动数据分析
  17. 活动信息条
  18. 核心数据
  19. 商品分析
  20. Part 3. 活动期间商品价格查看和调整
  21. 查看活动期间推款价说明
  22. 活动期间商家主动申请调整推款价
  23. 活动期间平台发起调价
  24. Part 4. 商品结算
  25. Part 5. 接收活动商品的通知
  26. 3、常见问题解答

🍞

产品功能上线背景

  • 商家备货没有确定性,优质商品不确定得到流量:商家与平台促销活动连接薄弱,商家无法感知平台的流量投放/促销玩法,无法根据平台动作进行价格及备货调整,丢失高流量的转化机会。
  • 商家缺少参与平台活动的能力:商家无法感知到平台活动,即使商家参与了大促活动,依然无法感知活动效果。

本次功能解决问题

  • 商家可以获取平台活动信息,及时接收营销活动和活动商品状态的通知信息。
  • 商家可以紧密参与平台活动,活动期间平台给予商家海量流量资源,提升商品的曝光和转化。
  • 商家的经营过程清晰化,可以清晰的看到商品参加了哪些营销活动,且可以查看销售数据和表现。

1、二期功能迭代(20240606)

🎉

1、除1期受邀活动外,2期增加公开活动——支持自主提报商品!商家活动报名更灵活!

2、增加已报名商品管理菜单栏——一键查询已提报商品状态详情!

3、首页增加驳回商品明细——帮助快速定位并调整活动驳回商品,商家活动报名更高效!

(具体详见下方操作手册)

2、具体产品功能操作

Part 1. 活动报名

第一步:报名入口

  • 菜单入口

指引 :菜单-营销管理➡️营销活动➡️在活动卡片中,点击继续报名 ➡️在活动详情页中,点击报名商品

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第1张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第1张图片
  • 首页入口

指引 :首页➡️营销活动➡️立即报名

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第2张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第2张图片

第二步:活动分类

指引 :首页➡️营销管理➡️营销活动

  1. 公开活动:新增公开活动类型,支持自主提报商品。商家提报商品时,可选择受邀商品报名和自主提报商品2种形式。其中,自主提报商品报名后需要经过商品审核
  1. 受邀活动:平台经过筛选后有限制性活动,针对满足活动参与条件的商家显示,商家提报商品时,仅可提报受邀商品,提报后无需经过商品审核
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第3张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第3张图片

第三步:活动详情

指引 :了解活动➡️签署协议➡️商品报名

  1. 了解活动:查看活动介绍和活动要求,点击立即报名
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第4张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第4张图片
  1. 签署协议:查看TikTok营销合作协议,点击我已阅读并同意该协议,点击确认签署,去报名商品
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第5张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第5张图片
  1. 商品报名:点击报名商品
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第6张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第6张图片

第四步:报名商品-公开活动(新上线功能)

指引 :选择提报商品方式,勾选需要报名的商品,填写对应商家出资比例 ,点击提交报名 *可自主报名 :符合活动基础条件的商品均可提交报名 *邀约待提报 :平台筛选可提报的商品,报名后无需审核 *不可报名 :不满足活动要求的商品,不可提交报名(不可报名,点击可查看对应商品不可报名的原因)

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第7张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第7张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第8张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第8张图片

第五步:报名商品-受邀活动

指引 :勾选需要报名的商品,填写对应商家出资比例 ,点击提交报名 * 商家出资比例 :根据参加活动要求,商家需要按照推款价格的比例进行出资填写出资比例 :受邀请商品填写对应出资比例,若同意比例,或愿意提高出资比例,则可以进行调整提报;若不愿意以对应比例参与活动,则可以不选中对应商品

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第9张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第9张图片

第四步:查看进展

  • 活动详情入口:查看单个活动报名商品状态

指引 :活动详情➡️已报名商品已报名商品的页面中,可以查看商品的详细信息和活动状态 ,活动状态有已通过、 审核中、审核驳回(在公开活动类型下展示) 、已清退和已过期五种。其中, 已通过的商品无法修改商品出资比例 。

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第10张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第10张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第11张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第11张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第12张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第12张图片
  • 已报名商品入口(新上线功能):查看单个商品下的全部活动报名信息

指引 :营销管理➡️已报名商品

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第13张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第13张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第14张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第14张图片

第五步:继续报名

点击报名商品可继续报名(受邀活动,报名商品的按钮处会提示邀约待提报商品的个数)

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第15张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第15张图片

Part 2. 活动数据分析

指引 :数据中心➡️大促活动分析

活动信息条

展示内容:活动名称、活动时间、已报商品、活动的阶段进度以及距离活动结束的倒计时

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第16张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第16张图片

核心数据

  • 活动时间选择器:点击选取数据分析时间,可选今日实时或活动期间
  • 数字卡片:点击选择累计销量、累计曝光PV、累计点击PV、点击率、转化率五个指标
  • 轴线线图:显示指标对应数据
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第17张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第17张图片

商品分析

可选择成功报名商品、所有商品,查看每个商品状态和数据

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第18张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第18张图片

Part 3. 活动期间商品价格查看和调整

查看活动期间推款价说明

指引 :菜单-开发管理-货品管理➡️预估结算价格(不含税) 参与活动的商品在预估结算价格处有活动出资标识,点击预估活动结算价格(不含税) 查看具体信息 * 预估结算价格(不含税) :在推款价基础上,扣除活动出资等情况后的预估结算价格不含税。最终结算金额以结算单为准。活动预估结算价格(不含税)=推款价X(1-活动出资比例)」 如果一个商品参加多个活动,出资比例取最高参与计算。

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第19张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第19张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第20张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第20张图片

活动期间商家主动申请调整推款价

注意:活动期间如发生调价,活动预估结算金额(不含税)=推款价X(1-活动出资比例) 指引 :操作栏➡️申请调价商家在操作栏选择申请调价 ,填写对应信息,点击提交

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第21张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第21张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第22张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第22张图片

活动期间平台发起调价

指引 :操作栏-货价调整➡️查看详情平台发起调价建议,商家点击调价管理 ,查看建议调价商品

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第23张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第23张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第24张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第24张图片

Part 4. 商品结算

指引 :结算管理➡️结算数据参加活动的商品会显示活动小图标 ,点击可查看活动名称

商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第25张图片
商家后台操作手册——营销管理“营销活动”功能-第25张图片

Part 5. 接收活动商品的通知

活动期间,商家收到关于商品状态的通知

通知类型对应商品情况接收渠道
商品邀约信息商家有商品被邀约参加营销活动站内信飞书
商品驳回信息商家的报名商品被活动的审核驳回
商品清退信息商家的报名商品被活动清退站内信飞书短信

3、常见问题解答

Q :活动结束后,商品的对应价格怎么变化?

A :活动结束后商品价格回弹,恢复原价。

Q :商品参与活动和不参与的区别?

A :活动是由平台搭建的,有专门的流量场景,不参与活动会损失海外流量。

Q:

是否支持批量商品自主提报?

A:

支持多id搜索,如果多id则使用逗号隔开,精准搜索

关于本页的常见问题

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