套装商品发布规范

目的

为规范TikTok Shop套装商品发布，以减少消费者误解，营造积极的购物环境，提供消费者可信赖的购物体验，特制订本规范。

套装商品定义

以下两种商品形态，从消费者端均定义为套装商品套装商品 ：商品在生产和供给中以“套”为最小单位进行管理，从平台向供应商采购到后期平台销售均按“套”进行售卖；例如理发器套装、化妆品套装、化妆品礼盒等。

套装商品的特征：

1、生产、供给和销售均以“套”管理；

2、在入库平台仓或发货给用户，有统一独立的商品包装；

3、商品包装有规范的套装标签要求，具体见4. 发布规范-> 4.5 标签规范部分组合商品 ：人为将几个单独售卖的商品在消费者端组合在一起进行合并售卖，其中被组合商品本身也是独立的可售卖个体，并不影响其使用效果。

组合商品在消费者端有两种形式：1）同个商品SPU下的不同颜色/尺寸/规格的组套形成新的SKU售卖（例如水杯套装-300ml蓝色+800ml绿色+1000ml黑色）；2）不同商品SPU在消费者端以组合形式展示并销售（例如清洁套装-拖把+拖把桶）。

组合商品的特征：

1、生产和供给均以单个商品管理，仅在消费者端以“组合”形式售卖 2、在入库平台仓，以单个商品入库、质检和库存管理 3、在发货给用户，可以将组合商品放在一个物流包装内发货，或按单个商品分别发货特别说明：商品形态为主商品+配件的，不算做套装商品，例如筋膜枪(配不同按摩头)

适用范围

现阶段平台支持的、不支持的套装商品形态如下 ：

1、支持同款商品的不同颜色/尺寸/规格SKU商品的组合，以形成新的套装商品 2、支持相同使用场景、功能用途下的不同款商品的组合，形成新的套装商品，带电商品需满足如下第3、第4点要求 3、带电套装商品仅支持主商品为带电品，其他商品为主商品的配套使用工具，比如电动清洁套装（电动清洁刷+清洁抹布+清洁桶） 4、 不支持套装商品内含有两个及以上的带电商品 5、套装内商品的合规标签类型需一致（比如均为化妆品标签，或均没有合规标签要求） 6、套装内含有合规标签要求的，其单个商品数量≤5，同一个产品但颜色不同上传一张合规标签即可；（示例：如果套装内有三支口红，需要在资质入口上传一张合规标签） 禁止发布以下不合理套装，或疑似套装中的单品违规拆分 ：

1、禁止将套装商品的补充装、替换装作为单独SKU售卖，或套装商品故意分拆低价单品，不同SKU之间价差需在合理范围内，禁止误导消费者点击；

2、禁止将商品的配件、辅材和耗材等作为单独SKU售卖；

例如：

❌SKU1 摄像机，SKU2 32G内存卡 ✅ SKU1 摄像机，SKU2 摄像机+32G内存卡，SKU 3 摄像机+64G内存卡 3、标题名称为「套装」的商品，需明确套装件数，禁止上传不同件数的SKU或者将套装内商品拆分成单件SKU售卖；

例如：水杯套装，单个规格水杯拆分成单独SKU 售卖 ❌SKU1 300ml 水杯+500ml 水杯，SKU2 300ml 水杯 ❌SKU1 清洁工具5件组合，SKU2 清洁工具7件组合例如：主图宣传为化妆品礼盒一套（护手霜+面霜+眼霜），但将里面眼霜拆分为单独SKU售卖 ❌SKU1 护手霜+面霜+眼霜，SKU2 面霜+眼霜，SKU3 面霜 ✅ SKU1 护手霜+面霜+眼霜，SKU2 面霜*3，SKU3 面霜*2+眼霜*1

发布规范

4.1 商品标题

套装商品在标题中需至少标明为 **件/套, **（主体商品名称）套装 ，根据各品类发布规范，标准可加品牌、颜色、尺寸、功能参数等商品参数，另外如涉及配件及赠品请单独标注说明。

✅正确案例：

12件/套, 汽车清洗工具套装 3件/套, 300ml/800ml/1000ml 渐变色带吸管运动户外水杯套装

4.2 商品图片

1、第一张主图需完整展示套装内包含的所有商品，主图禁止包含非售卖产品，不许出现图片留白、拼接、水印，不得包含促销、夸大描述等文字说明；

2、商家至少提供一张商品尺寸标注图，英尺和公尺双单位标注，需包含套装/组合内的所有主体商品和配件商品；

3、同一张商品图如涉及多个商品展示，需同比例尺寸展示，禁止刻意放大商品的尺寸；

4、同一个SPU下的不同SKU需要上传对应的SKU图片。

4.3 商品信息

为保证消费者在购买商品时充分了解商品，需要在商品详情页提供套装商品的详尽信息。

• SKU信息

一个详情页面中只能包含一个套装商品，允许一个套装内的商品颜色/款式/规格组合，禁止在一个详情页面中列出包含多种不同商品的套装SKU；

示范案例：清洁套装 ✅正确：

SKU 1 ：清洁刷+黑色刷头+10CM抹布 SKU 2：清洁刷+白色刷头+20CM抹布 ❌错误：

SKU1：清洁刷+刷头+抹布 SKU 2：清洁刷+刷头+清洁液

• 详情页信息

商详页需展示套装内各商品的数量、尺寸、材质、功能参数、使用方法等，同时展示使用场景；如果套装内商品需要组装/替换，务必在详情页中给予消费者正确的使用指引。

4.4 类目规范

套装商品发品时的类目选择，需满足以下要求：

• 如有对应的套装类目，需发布在对应的套装类目下，比如美甲套装、面部护理套装、餐具套装等
• 如没有对应的套装类目，可发在套装内主商品或最高单价单品的所在类目下

4.5 标签规范

套装商品在入库平台仓库或发货用户，需满足如下的标签规范：

• 套装商品的外包装上要有套装标签，标签信息需包含商品名称，内含的商品及数量；

示例：

套装商品标签 Product name ：5pcs/set，Makeup Kit set Product list:

1 x 16 Color Eyeshadow Palette 1 x 3 Color Eyebrow Powder 1 x Black Mascara 1 x Black Liquid Eyeliner 1 x 5 Pcs Makeup Brush Set

• 如套装内的单商品有合规标签要求，但受限实际商品尺寸无法张贴的，则需在套装的商品包装(非物流包装)张贴合规标签信息，具体参见关于加强商品资质管控的通告
• 如套装内单个商品有合规标签要求（应满足单个商品数量≤5），在推品环节，需上传所有单个商品的合规标签

4.7 其他要求

针对套装内的商品，商家需自查确保满足平台已发布的商品禁售/禁运、资质、知识产权等相关要求。

违规处罚

为保护消费者权益、维护平台经营秩序，平台将基于该规范进行治理，一经发现违规行为，平台将根据 《商品质量事故处理规则》 ， 《TikTok Shop卖家绩效评估政策》 和 《商家服务条款》 等平台已发布的规定，对违反政策规则的商家采取处罚措施，基于不同违规情形程度采取包括不限于以下处罚措施：

• 正式的警告信息
• 商品退供
• 冻结货款
• 支付平台赔付金
• 暂停商品发布权限
• 限制店铺订单和商品发布的数量
• 暂时或永久撤销店铺权益
• 暂时或永久禁止店铺加入联盟或参加其他活动
• 暂时或永久禁止店铺访问TikTok Shop
• 暂时或永久（如情节严重）扣除任何余额和/或取消与店铺账号有关的所有交易
• 取消或追回向店铺提供的任何促销和/或补贴
• 删除店铺账号
• 对店铺采取法律行动
• 向相关监管机构举报该店铺，提起诉讼（TikTok Shop有权向监管机构提供与店铺账号有关的任何必要信息）