家居户外商品详情页信息发布规范

为了更好地规范商品发布，提升商品信息精确性，保证行业商品的公平竞争环境，提升消费者的平台购物体验，平台对家居户外类商品的发布作如下规范。

一、概述

适用范围

本公告适用于平台家居户外行业商品，包含但不限于以下品类：

• 家居日用（家居收纳、家用清洁工具等）
• 厨房用具（餐具、饮具、烘焙工具等）
• 户外运动配件（露营工具、运动配件等）
• 家纺用品（地毯、床单、窗帘等）
• 办公文具（办公文具用品、绘画用品等）
• 节庆与装饰用品（家居装饰用品、节庆用品等）

商品发布限制

在查看商品详情时，买家希望详情中包含的信息公正客观、真实可靠且不具有误导性。作为卖家，您须确保在发布商品时遵守这些规则以及适用的法律法规。关于商品发布的通用规则，请参阅 《 TikTok Shop 跨境商品发布规则 》 。卖家在发布，列出或上传出售商品时必须同时遵守该规则。

二、商品发布规范

1、商品标题

商品标题应准确描述商品件数及商品种类，和其他有助于买家作出明智购买决定所需的商品关键信息。

示范案例：一件挂壁式免打孔遥控器收纳盒特别注意：套装商品描述套装数量及套装内所含的商品数量，配件及赠品请单独标注说明。

示范案例：免手洗拖把套装（内含一件拖把，一件拖布）

2、商品图片

1. 第一张主图为商品全方位展示实物图（页面展示不能包含非售卖产品），不许出现图片留白、拼接、水印，不得包含促销、夸大描述等文字说明；

1. 商家至少提供一张商品尺寸标注图，英尺和公尺双单位标注；

1. 对于极大极小的商品至少提供一张与常见物体（手/手机）的对比图；

1. 拼接/安装类商品至少包含一张组装示意图；

1. 使用方法复杂类商品（如：户外使用装备）至少包含一张使用说明图。

3、商品信息

为保证消费者在购买商品时充分了解商品，商家需要在商品详情页提供真实详尽的信息：

• 商品颜色
• 实际发货商品颜色应该和图片保持一致，如果是多种颜色商品，需要在图片/详情页列出所有售卖颜色，禁止过度美化图片导致的色差。
• 商品尺寸
• 销售尺码和图片尺码一一对应；
• 多件套组合产品标注每件商品的尺寸规格；
• 禁止过度美化商品的尺寸比例，在场景图中过度放大/缩小比例可能造成误解，建议使用真实的商品实拍图，清晰展示商品真实尺寸。
• 商品功能
• 保温产品：须如实标明保温时长，严禁夸大保温效果，例如：正常室温下保温时长2-4小时；
• 特殊材质作为卖点的产品：不锈钢、带磁吸、遮光面料等都需要在详情页上写明材质信息及使用部位，例如：不锈钢水杯，杯身为不锈钢材质，把手为塑料材质；
• 充气/充水产品：须标明正确的充气/水方法，注明售卖单元里是否带有充气装备，建议提供充气前后对比图给用户参考；
• 安装方式：壁挂式/落地式，自粘/钉装，并标注正确的安装方式，例如：吸盘壁挂式商品，请选取光滑表面，并在表面洁净干燥状态下按压吸盘；
• 收纳产品：须标注最大承重量/最大容量，针对折叠收纳类型商品，建议提供空置状态&填满状态对比图，并提供正确的展开使用说明；
• 密封产品：须标明密封性提醒，包含但不限于是否可倒置，是否完全密封，如果不完全密封需要在详情页加上不要倒置的提醒；
• 一次性产品：须标明“一次性使用”；
• 清洁类产品：商品信息不得夸大宣传商品性能或功效，禁止使用虚假前后对比图造成消费者误解，使用多次后展现的效果需要在商品图片注明，例如：*注：使用4-5次后效果。
• 其他商品使用过程中可能涉及的相关警告提示信息须在详情页注明

三、处罚与申诉

TikTok Shop将对家居户外类产品进行随机抽检。请参阅 《TikTok Shop跨境商品抽检政策》 ，了解有关抽检流程的信息。

TikTok Shop有权在抽检后取消订单以及下架处理，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。

TikTok Shop将根据 《TikTok Shop卖家绩效评估政策》 和 《商家服务条款》 对违反政策规则的卖家采取处罚措施。