关于部分电品增加上传测试报告的通知

适用品类

移动电源, 卷直发棒等强电产品

资质要求

在上传资质认证的时候，将资质认证相关的测试报告进行同步上传

举例：UL证书资质要求

老要求：

• 接受UL证书（无需上传证书背后的测试报告）
• 或者检测报告（检测报告需有 test report 字样）
• 或者Intertek Authorization Certificate（无需上传证书背后的测试报告）

新要求：

• 接受UL证书–需要在上传证书的同时，同步上传证书背后的测试报告
• 或者检测报告（检测报告需有 test report 字样）-维持不变
• 或者Intertek Authorization Certificate-需要在上传证书的同时，同步上传证书背后的测试报告

执行时间

预计自通知发布日起7天后对相关品类商品新品上架阶段加强拦截，不满足要求的商品会被拦截无法上架。

新增审核标准

认证报告所提及的型号需要与实物标签一致，不一致退货

认证报告所附带的产品需要与实物一致，不一致退货

认证报告所测试的条款需要与UL等法规条款一致，不能自行删减，不一致认证驳回

若鉴定认证报告及认证证书

涉嫌伪造

，TikTok Shop可根据

TikTok Shop全托管模式商品质量事故处理规则

采取处罚措施。

申诉

如果商家认为平台对其采取的处罚措施有误，那么可通过站内信内指引的方式或处置中心违规单内提交申诉。在收到申诉后，TikTok Shop将进行调查，并在适当的情况下进行纠正。

申诉规则如下：

• 商家必须在收到通知后的2个自然日内提出申诉。
• 如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复商家权益。
• TikTok Shop有权自行做出所有决定，申诉后的处理结果为最终结果。
• 超过上述规定时限后提出的申诉将视为无效申诉，TikTok Shop将不予受理。

请注意，在调查期间，商家需负责以下内容：

• 收集准备所有证明文件，以证明其商品无质量事故问题。
• 清楚解释平台对其采取的处罚措施有误的原因。
• 提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。

重要提示：提交申诉后，TikTok Shop将结合额外材料或商家提供的解释对实际情况进行调查。