商家后台操作手册——数据中心“经营分析”与“趋势分析”功能

前言：开发背景&解决什么问题？

🥛 经营分析功能上线前存在以下问题：

• 需要商家手动统计每日店铺销量，相对费时费力；
• 流量指标入口太深，查询数据有困难；
• 销售数据无法拆分为不同国家/场域，难以定位销量波动原因；
• 缺少SPU粒度商品数据，不符合商品看数习惯。

本次经营分析功能开发将着重解决以上问题，帮助商家朋友们提升看数速度，更好掌控商品销售关键数据，掌握市场风向，更快更精准地制定运营对策，在全托管的道路上行稳致远。

「PV（Page View）是指页面访问量，即，用户每次对网站的访问均被记录；UV（Unique Visitor）指独立访问用户数」

Part1.首页新增：经营分析板块

本次更新在系统首页增加经营分析板块，从首页就可以从时间周期/国家/场域拆分总销量数据，轻松掌握SPU粒度商品数据，实现快速掌握核心数据，准确制定运营策略。

Step1：定义需要查询数据的时间区间

• 选择时间区间，下方数据看板将统计这一时间段内的销售数据。

Step2：定义对照组时间区间

• 选择对照组时间区间，用于判断数据变化趋势。（趋势计算公式：查询日期区间内数据/对照组日期区间内数据*100%-对照组日期区间内数据）

Step3：查看总数据：总销量，商品曝光次数，商品点击次数，转化率

• 使用图片数据举例：

（数据以UTC+0为准）

Step4：查看SPU粒度销量排行前三

• 首页面板展示SPU颗粒度的销量排行前三商品，展示查询区间内的销量和较对照周期的销量变化率。

Step5：前往经营分析页面查看详细数据

• 获得详细数据直接点击看板右上角“查看更多”，一键跳转至经营分析页面。

Part2.新增页面：数据分析-经营分析

• 该页面在首页板块的基础上增加了按国家、场域筛选数据，以SPU、名称搜索商品功能。
• 在销售数据展示方面增加了商品加购PV、支付成功SKU单量、购买人数、 访客UV、点击率、加购率6项数据的统计。

Step1：选择查询时间周期及对照时间周期

• 与首页的时间周期选择原理相同，输入查询周期后数据看板展示周期内的销售数据，对照周期用于与查询周期数据对比，展示变化趋势。

Step2：选择国家地区

• 国家下拉框可选择筛选，，目前开设的三个国家或全球。

Step3：选择商品（可不选）

• 右侧搜索框可根据SPU号码选择特定商品， 选择后销售趋势面板只4展示选定商品的销售数据。如果跳过此步则展示全部商品的总数据。

Step4：选择需要展示的销售数据

• 选择需要展示的具体销售数据类型。

（品质差评率）

Step5：选择对比上一周期曲线/按国家展示/按场域展示

• 如选择第一项（销售数据类型）则图表展示查询周期与对照周期在一定时间区间内的数据波动趋势。

• 如选择按国家展示则显示查询周期内不同国家的销售数据情况。（如在step2限定了国家则无该选项）

• 如选择按场域展示则显示查询周期内不同场域的销售数据情况。

Step6：导出数据

• 设置好需要查询的数据后点击右上角导出按钮。

• 点击导出后在下载中心点击下载。

• 数据已以excel格式下载至本地，方便各位商家朋友们统计分析。（暂不包括商品加购pv&访客UV&加购率）

Step7：查看商品榜单

• “商品榜单”板块以SPU颗粒度展示商品查询周期内销售数据及较对照周期变化率。可以选择根据总销量等七项销售数据的升/降序排列。

Part3.数据合规说明及时间标准

3.1 数据合规说明

• 在首页经营分析板块和经营分析页面有《数据合规说明》云文档链接。

重点：受法务合规影响，部分数据存在模糊化处理 （详情见文档） 指标模糊化说明 【重要】

• 精确值：销量数据以及SA（沙特）的全部数据
• 模糊值：UK（英国）除销量以外的其他数据
• 排除数据本身是0的情况，满足标准线时展示精确值，否则展示为0：US（美国）除销量以外的其他数据

（真假0）

3.2 时间标准

• 按照国际标准时间UTC-0展示，非北京时间UTC+8
• 数据实时更新（秒级）
• 最早支持追溯181天内数据，时间筛选范围最大为30天

场景举例：当前为北京时间(UTC+8）3.7日18点，系统显示数据更新时间: 2024-03-06 (UTC-0) 📝 系统展示的是UTC-0时间3.6日0点-3.6日24点的数据，对应的是北京时间 3.6日8点-3.7日8点的数据

Part4.商家实操演示&常见问题解答

场景1：单日店铺销量统计，定位热销商品

作为店长，想要统计最近一日的店铺经营表现，作为参考指导今日工作

场景2：分析销量波动，归因区域场域影响

店铺销量一直较稳定，为什么突然下降？

Q&A

• Q：可以展示入驻以来所有的数据吗？还是也是需要商家自己拉长时间线？

A：目前的话我们的时间筛选最长只能到达半年。如果说入驻时长是小于半年的话，那就能够查部查询全部。如果说长于半年的话，可能就会有部分的数据损失。

• Q：数据上升下降会有原因的提示吗？

A：现阶段我们这一版是只是做了数据的透传和展示，后续我们可能会加入归因的部分。

• Q：日期的勾选也是对应 UTC 0 吗？

A：是的，就是系统所有的数据都是 UTC 0，即使勾选不同的国家，统一都是用的UTC0。

• Q：场域的数据没有包含商城场吗？

A：按照目前最新的内容题材口径，除了短视频和直播，都属于货架场。

• Q：可以看得到出单的视频直播出处吗？

A：现阶段我们没有商品详情页，所以没有支持，后续功能也会逐步迭代更新

• Q：首页筛选了日期，点进详细数据会同步吗？

A：如果说你在首页选择了时间，比如选了4月 21 号到 26 号，从右边点击查看更多，这个时间筛选框我们一起会带过去的，所以会同时两边生效。

Part5.新增页面：数据分析-趋势分析

该功能可以帮助商家朋友们看到特定区域和类目下的爆品榜单，更好掌握市场流行趋势。

Step1：选择国家与类目

商家只能看到自己的类目

Step2:选择日期

Step3:查看“销量分”、“直播销量”、“短视频销量分”、“商品卡销量分”、“成交金额分”