【商家自卖教程】商家号运营指南

一、账号前期准备 1、运营人员配置建议商家

• 店铺运营
• 货品运营
• 营销活动策划运营
• 视觉设计
• 客服
• 直播运营2-3人
• 直播总运营
• 脚本策划+活动设计
• 直播复盘
• 主播（可流动兼职，根据直播间增减）
• 直播间中控/助播
• 账号运营0.5-1人
• 脚本策划/账号管理/达人招募
• 拍摄/剪辑

2、新号养号建议常规养号的必要性是让平台认为我们是真人操作，和其他自媒体平台一样，养号也是非常重要的一步。通过一系列的操作提升账号的初始权重，权重越高，自然流越好。

• 一机一号一ip
• 新注册的账号尽量一机一号一ip，运营周期超过一个月或者有一定粉丝量的基础之上,可以在同一台设备增加其他账号同时运营，建议一台手机最多三个账号；
• 不要短时间内频繁更换ip，容易被系统识别出问题设备，影响账号权重。
• 完善个人资料
• 个人基础信息要完善个人基础信息诸如头像、签名、店铺信息等等；
• 如果能绑定其他社交媒体的账号可以绑定，比如Instaqram、油管，尽量在账号注册填写资料时将所有资料补充完整；
• 不要频繁的修改资料，如果需要修改的信息较多，建议错开时间今天改名称明天改简介，不要一次性修改所有资料。
• 保持账号活跃度
• 每天至少要花0.5-1.5h自然刷系统推荐的视频，可以分时间段去刷；
• 看到喜欢的视频尽量看完后再点赞，其他视频可正常按照喜好自然停留和略过。

二、账号运营规划 1、做好自营账号定位内容的 “精准度” 直接决定了商家能否在激烈的竞争环境中提升推荐系统找到精准用户的概率，对于商家而言，内容是不是受到当地大多数人的喜爱是关键， 在进行内容制作前，我们必须想清楚「我做的内容给谁看？」，只有明确了这个问题，才能保证内容的垂直度和优质度，从而通过「精准化内容」找到目标用户和潜在顾客 。

可以基于品牌故事、品牌理念、品牌精髓，用品牌精髓打造人设，定义出账号的使用人群，再基于适用人群去分析短视频和直播间的装修风格和脚本等。

思考这三个问题，可以帮你梳理清楚如何定位账号 👇🏻

1. 定位

“对谁而言？”- 定位受众群体 “我是什么？”- 定位自身角色 “给你什么？”- 定位内容价值

1. 标签

能识别- 用户看得懂可记忆- 用户记得住有链接- 用户用得到

1. 问题

谁看完我的内容后会购买？

我的优势和特别之处是？

我要给用户展示什么有用信息？

不知道如何下手？可以先从找对标账号开始对标账号建议最终选择 3- 5 个，但这个没有明确限制与要求，具体问题具体分析；

• 一定要囊括一个自己制作水平可以达到的账号，模仿＋二创，增加白己的制作信心；
• 一定要囊括一个内容赛道非常一致的账号，用于后续的视频选题和文案的参照；
• 一定要囊括粉丝少正在初期起量的账号，时常关注，看看对方有什么雷区以及踩了那些坑。

账号前期，没想清楚要什么就不建议没有目的的投流增粉，尤其是投太多广告流量，会把账号标签给刷坏，做废了以后就很难再起来了。

除非对账号有很强的定位，包括品牌故事、品牌理念、产品属性、目标人群、包括账号发哪些类型的短视频、直播间的装修风格，主播的各种话术脚本，如果需求很清晰，账号人设比较明确，一开始可以投流，如果账号人群总变化，那账号就会被做废掉。

2、摸清楚什么内容火对于账号运营来说如何利用高质量的内容吸引粉丝和做好成交转化是关键，那其中的难点就是如何持续创作出有吸引力的内容来吸引更多用户的关注，依靠个人的灵感难以长期输出，需要源源不断的灵感创意。这就需要我们「摸清楚什么内容火」。这个问题很重要，因为只有了解当下热点，才能创作出平台用户喜欢的内容，避免“自嗨”。

【火的内容怎么找】 我们如果想要实时追踪热门来制定自己的选题及内容，需要知道过去几天什么内容是通过数据验证的，拉取过去数据表现好的视频来进行拆解和创作，对于新账号的冷启阶段，最简单的办法就是迭代复用这些爆款选题及视频形式。

爆款视频什么样？当下热点是什么？同行都在怎么玩？

官方工具帮你快速 get 👇🏻 【卖家中心】同行优秀卖家的优质内容参考，可筛选细分行业、7-3 0 天的内容。

https://seller.us.tiktokglobalshop.com/shoppable-videos/create-content/template?shop_region=US 「什么好视频能参考」

「什么热门音乐能用」

「什么热门话题能蹭」

【创意中心】跳出行业，看大盘 Tik To k 里哪些视频、话题、音乐更被当地人喜爱，找到可二次创作和结合的点产出内容。

https://ads.tiktok.com/business/creativecenter/inspiration/popular/pc/zh

3、如何策划优质内容策划优质内容，简单来说就是定选题+写脚本 。

「选题库」如何建立？需要记录哪些信息？

可以参考以下信息 👇🏻 日常选题 60% 散点：日常的主打品、新品推荐、活动宣传等，达成推广目的系列：像电视剧一样能延续产出的结构化选题，降低创意成本，提升内容产出效率热点选题 25% 关联当下热点话题，热门事件，获取更多曝光和关注官方选题 10% 参与平台官方活动，获取扶持或激励爆款选题 5% 检索过往爆款内容，结合自身定位和需求迭代后复用，创作新爆款 「写脚本」需要注意什么？高价值信息点就尤为重要，对大多商家而言，先做好「信息价值」的传递格外重要， 你可以参考这些高价值信息点 👇🏻

📌主页必做的 3 条置顶视频建议：

• 公司实力/品牌文化/产品口碑展示
• 爆款/主打品介绍（说明书）
• 近期优惠活动介绍
• 近期高热高转化视频

三、如何制作优质视频 1、优质内容基础要求有哪些 【画面】

• 视频清晰流畅
• 画面内容完整
• 没有大面积马赛克/贴纸/logo/文字/花字遮挡
• 没有频繁横竖屏切换

【声音】

• 辅助解说产品，有助于用户清晰了解信息
• 没有明显卡顿/杂音/噪音/暴音
• 没有音量过大/过小/时大/时小问题

【演绎】

• 视频传递的情感正向、公正、客观出镜人物情绪传达正面
• 没有出现夸张的肢体动作或表情，例如大喊大叫、嘶吼叫卖等现象
• 没有出现令人不适、恶心的画面

2、如何写出完整的视频脚本万能公式：

开头黄金 5 s 吸睛+中间产品介绍+结尾引导关注/下单

3、手机如何拍出高质量视频拍摄要领：

原生真实的镜头效果远大于专业手法拍摄效果，镜头运动不要夸张晃动尽量原相机竖屏拍摄，真人出镜可适当用美颜相机 【 手机设置】

4、 如何高效利用工具产出视频 「剪映&CapCut」 由官方推出的视频编辑工具，支持手机 APP 端和电脑 PC 端

带有全面便捷的剪辑功能，支持视频、音频变速，有多样滤镜和美颜的效果，有丰富的曲库资源，能够进行批量的字幕编辑整体流程：熟悉素材→导入素材→素材排序→修剪素材→画面配音→加入配乐→调整音量→加字幕→制作封面→导出封面制作 tips：如有专门设计图片可放在开头两帧，也可以发布视频时单独编辑封面添加统一的标题框 >>>戳这里看更多教程和使用方法

「商家中心」 🚪 传送门：

跨境商家发文工具培训 https://seller.us.tiktokglobalshop.com/shoppable-videos/create-content/template

「合拍」 合拍是 TikTok 自创的一个很火爆的功能，很多 To p 博主就是靠合拍一夜涨粉。那么对于商家来说， 电商合拍短视频的优势：

• 合拍可以玩出更多花样，商家&达人有更多有趣的互动；
• 合拍也可以帮助商家本身的账号涨粉，因为在达人视频流量不错的情况下，观众还会了解到品牌原本的账号。

合拍操作流程：

视频——>点击分享——>点击合拍——>创作内容——> 挂载商品——发布

四、账号运营注意事项