【英国/东南亚跨境】商家发货预报操作手册

商家发货预报功能介绍：

发货预报功能是商家（暂时只有自寄和自送商家有此功能）发货流程中必备的一步。商家接到订单，且在卖家中心（TikTok Shop Seller Center）发货后，即可使用发货预报功能上传发货预报。上传完成发货预报之后，商家即可在包裹中心看到更精准的物流状态，监控自寄包裹到仓的快递轨迹和时效，从而改善商家的物流表现。

操作入口

TikTok Shop Seller Center-发货-批量发货-安排发货和打印 https://seller.tiktokglobalshop.com/shipment?shop_region=GB&tab=generate_doc TikTok Shop Seller Center-发货-批量发货-上传发货预报 https://seller.tiktokglobalshop.com/shipment?shop_region=GB&tab=shipping_pre_declaration

特别说明：

暂时只有自寄或自送商家（即不使用平台揽收服务的商家）才使用以下流程

使用平台揽收服务的商家暂时看不到“上传发货预报”页面。

自寄到TT华南自营仓的面单单号改为DCS开头

当前自寄地址有五个：

• 以下面单需要自寄到TikTok Shop首公里华南自营仓
• 请参考面单信息：
• 面单单号为DCS开头
• Ship to地址为易商洪梅物流园
• 英文缩写为TT DK
• 如图右边面单需要自寄到东莞洪梅

第一步：安排发货和打印

准备打印机和热敏纸

卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸

选择订单批量打印订单

方式 1:

手动勾选订单，点击 “批量打印已勾选的订单” 方式 2:

按照条件筛选订单，点击 “批量打印已筛选的全部订单”， 筛选条件有：

A. 面单、拣货单的打印状态 B. 物流方式 C. 订单支付时间 D. 商品名称订单 ID 等多种筛选条件。

目前最多可支持操作 60 0 个订单批量打印。

打印成功

打印失败

打印完成后，可直接点击按钮去上传发货预报

第二步：批量上传发货预报

步骤一：选择包裹，下载所筛选的包裹明细及发货预报模板

商家选择需要进行发货预报的包裹后，点击 “下载所选择的包裹” 或者“下载所有已筛选的包裹”按钮，系统会自动将已选中的包裹信息生成发货预报模板并下载。

步骤二：填写发货预报模板

（虚拟账号与数据，仅供参考。详情以实际为准。） 1、如果是自寄订单，商家需要填写每个包裹所对应的快递公司名称和国内快递单号，且寄件人手机尾号后四位”必须填写。

2、如果是自送商家，商家只需在快递公司列选择“商家自送”。“国内快递单号”和“寄件人手机尾号后四位”均可为空。

请务必选择国内快递服务商列表中的快递公司。

步骤三：上传发货预报模板

（虚拟账号与数据，仅供参考，详情以实际为准。

） 1、上传的订单号，必须是已发货，且仓库未入库的订单。

2、快递公司必须为可选快递公司，且名称不能写错。

3、自寄订单中，快递公司单号和寄件人收集尾号后四位为必填。

商家完成发货预报的填写后，点击 “上传发货预报”按钮 ，上传发货预报。

如上传成功，显示如下。

如上传失败，则显示如下。且可下载错误原因清单。

上传成功后，可在待揽收（已预申报）的筛选中看到所有已上传发货预报的订单。

第三步：查询包裹快递信息

上传发货预报成功后，可在包裹管理-大包页面查询已上传的发货预报中的包裹明细和物流轨迹详情。

1、大包列表：查看所有已上传的发货预报。

2、包裹清单：查看大包中的小包明细。

3、物流详细：查看大包的物流轨迹。