【英国】请来这里核对结算信息

结算设置为了确保结算和付款过程的顺利进行，请卖家确保商家后台的以下信息准确无误：

• 公司注册文件
• 法人身份证件、联系方式
• 绑定Payoneer账号 （路径：我的账号-商家资料-支付信息https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller-profile?tab=payoneer_payment）
• 填写正确的VAT号码（如有）

请注意，TikTok Shop 保留核实所提交信息的权利。如果卖家提供虚假信息，可能会被罚款。如果信息不正确，付款也可能会延迟到达。

账期目前仅支持 Payonee r 结算， 每天 0 时（UT C 时间）结算可结款项 ，通常到账时间在 1- 5 个工作日，具体时间依然以银行打款时间为准。

结算需同时满足以下两个条件:

•已完结的订单（指已度过 1 4 个自然日且无在途售后，或当前售后全部完成的订单） •且达到起结资金 1 GBP 时 •待结算金额不为负 T T 将于 T+ 1 日启动结算，将打款至商家绑定的 payonee r 账户。

举例：订单 1 号下单，1 0 号送达，2 5 号启动结算。

我的收入入口资产-账单查看已结算记录

• 入口：资产 -> 账单-> 已结算
• 实时数据：

查看已结算记录（上一个结算周期，本周，本月，合计）

• 筛选与导出

可通过订单、调整单 I D 以及时间筛选来搜索已结算账单可通过导出功能导出已结算账单信息（时间跨度不可超过 9 0 天）

• 账单详情：

点击账单列表的“查看详情”，将跳转到账单的详情页

查看待结算记录

• 入口：资产 -> 账单-> 待结算
• 实时数据：可查看合计待结算金额
• 查看订单详情：

点击看“查看订单”，将跳转到订单详情页面订单状态分别为： 完成，未完成结算状态分别为：待结算，结算中

• 重要提醒：
• 待结算金额不等于最终的结算金额（待结算金额未去除支付服务费，实际运费等金额）
• 订单待结算有以下2个原因
• 订单未完结（订单未完成签收/订单有正在处理的售后）
• 待结算金额未达到最小结算金额 1 GBP

费用说明

常见情况为什么订单待结算？

• 1）商家订单未完结：未完结的订单状态为未完成，如：订单未签收/订单有正在处理的售后
• 2）商家已完结订单的结算金额为负
• 3）商家待结算金额尚未达到1 GBP。
• 为什么结算金额为负？

商家收入小于支出费用时，商家结算金额为负。

举例：某结算周期的订单运费金额超过商品金额，导致结算金额为负。

注意：

1) 买家所承担运费 Customer Shipping fee（展示在账单明细左侧)，是根据卖家上传的产品重量计算的预期金额。

2) 运费费用 Shipping Fee（展示在账单明细右侧)，是根据实际运费 Actual Shipping Fe e 减去平台包邮费用 Platform Shipping Fee Discoun t 得到的。

即，Shipping fee 运费费用= Actual shipping fee – Platform shipping fee discount 其中，Actual Shipping Fe e 为实际运费，是根据物流服务商测量的实际重量计算得到。

• 退货退款订单如何结算？

对于用户已退款/退货的订单，若该订单对应判责为商家，则商家需承担订单相对应的运费。

例如：退款/退货申请的原因为商品不符合描述或送错商品，退款生效，则商家需承担订单相对应的运费。