【东南亚】全球商品用户手册

全球商品适用范围全球商品适用于全部跨境商家，本对本商家无法使用。

什么是全球商品？

为提升跨境商家管理多站点商品的效率，让商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖，上传全球商品之后，可以一键发布到多个站点的店铺。

全球商品和店铺商品的区别?

• 全球商品是一个商品库，商品不能直接被用户看到和购买；
• 店铺商品是各个站点的架上商品，用户可以看到和购买；
• 全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品，系统将全球商品翻译成站点的当地语言，计算出店铺的价格（考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素），商家也可自行修改店铺商品的价格。
• 商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品，例如，先上传一个全球商品，然后想在英国和法国销售商品，可以将商品发布到英国和法国，此时英国和法国的店铺就会出现这个商品。

如何上传全球商品？

如何上传全球商品？

在“Manage Global Product”（管理全球商品）菜单栏，进入全球商品页面，点击右上角“新增商品”可以创建全球商品；

创建全球商品按照页面要求填写内容，语言必须是英语；商品名称、类目、描述、主图（至少一张）、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。

其中在销售属性列表上可以使用批量编辑工具对全球商品的价格、库存及 Seller SK U 信息进行批量应用；

每个字段的填写要求，在右侧的 tip s 中有说明，按规范填写后，点击“create”（创建）按钮即可创建全球商品。点击存为“Save as a Draft”则存为草稿，之后可以再次编辑。

全球商品价格和库存的含义价格 ：全球商品的价格是全球价格，单位为美元，当全球商品发布到店铺时，系统会将货币转化为店铺当地市场的货币，并且会自动计算税后价； 店铺商品的价格可以修改，修改之后不会影响到全球商品的价格；

库存 ：全球商品的库存是所有店铺商品库存的总和，在全球商品发布到店铺时，需要确认店铺的库存，修改店铺库存之后，全球商品库存自动改变；

全球商品如何变成店铺商品？

方法一：创建全球，或者更新还未发布的全球商品时，系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺；

方法二：在全球商品管理页，可以通过“publish”按钮，将全球商品发布到店铺；

在发布页面，选择要发布的市场，再确认店铺商品的价格和库存，点击“publish”，商品就会发布到店铺，可在店铺内查看商品的状态，也可在全球商品列表页查看状态；

如何管理全球商品和店铺商品？

查看全球商品信息在全球商品列表页，可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几个 tab，含义分别是：

• “published”（已发布）：指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品；只要在一个市场发布过，全球商品就会出现在“published” tab；
• “unpublished”（未发布）：指已经创建，但是还从未发布到店铺的全球商品；
• “draft”（草稿）：还未成功创建，只是保存了一份草稿的全球商品；
• “deleted”（已删除）：被删除的全球商品，被删除后不可被恢复；删除全球商品，所有已经发布的店铺商品，也会同步被删除；

查看店铺商品信息方法一：全球商品列表页可以看到全球商品的信息 ，以及每个店铺（即市场）的商品状态；点击每个市场，可以跳转到对应的市场的商品详情页；

方法二：切换市场，点击 manage shop product，即可查看该市场所有的店铺商品；

修改全球和店铺商品价格和库存方法一：列表页直接修改：

列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存；若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存；若店铺商品是下架、审核中，则无法在列表页修改价格库存，可以在全球商品详情页修改价格库存。

方法二：

全球商品编辑页修改：若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存；

其中在销售属性列表上可以使用批量编辑工具对全球商品的价格、库存及 Seller SK U 信息进行批量应用；

修改商品信息方法一：修改全球商品信息，同时所有已发布的店铺商品都会同步修改；（店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改） 方法二：只修改部分店铺商品信息，全球商品信息不会修改，其他店铺的商品也不会修改；

下架和上架商品下架和上架商品，只能在店铺操作，全球商品没有上下架的功能，店铺商品上下架不会影响全球商品的状态 FAQ 使用 ER P 卖家如何将全球商品发布到店铺商品？

• 如果您之前是使用ERP系统在TikTok Shop发布商品且您近期有开启东南亚站点店铺的计划，请您联系ERP相关人员确认是否有对接全球商品功能相关的接口，对接后您才能将全球商品发布到店铺。 （开放平台公告）
• 如您所使用的ERP系统没有接入全球商品功能的接口：
• 您只能在TikTok Shop商家后台进行全球商发布到店铺商品
• 卖家则无法通过ERP原有商品接口来发布商品，且无法更新店铺商品的大部分数据（如类目/仓库/品牌/重量/体积/属性等)