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如何在TikTok应用中设置企业号的自动消息

本文整理「如何在TikTok应用中设置企业号的自动消息」的操作要点,主要涵盖如何在 TikTok 应用中设置企业号的自动等内容。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。

操作文档 618 字 约 2 分钟 第 4 级
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  • 如何在 TikTok 应用中设置企业号的自动消息

本页「如何在TikTok应用中设置企业号的自动消息」属于 TKTOC跨境导航「TikTok 广告投放指南」知识大纲中「TikTok企业号」下的第 4 级条目。

本页目录 1 节
  1. 如何在 TikTok 应用中设置企业号的自动消息

企业套件中有以下三种可供企业号使用的自动消息:

  • 欢迎消息
  • 建议询问的问题
  • 关键词自动回复

每种自动消息的设置各不相同,但启用步骤都一样。

如何在 TikTok 应用中设置企业号的自动消息

要设置自动消息,请执行以下操作:

  1. 前往 TikTok 应用。
  2. 登录到你的账号。
  3. 前往主页。
  4. 点击右上角的菜单图标。
  5. 点击企业套件。
  6. 选择“自动消息”。
  7. 启用“欢迎消息”、“关键词自动回复”和“建议询问的问题”。注意:要使用自动消息功能,你需要在“设置与隐私”中开启“所有人都可以向你发送消息”的选项。如果尚未启用,系统将提示你启用该设置。

设置欢迎消息的步骤:

  1. 点击你的欢迎消息。
  2. 添加消息文本。注意:欢迎消息不得超过 250 个字符。
  3. 点击“提交”发送欢迎消息供平台审核。

设置关键词自动回复的步骤:

  1. 点击你的关键词。
  2. 输入关键词和相关回复。注意:所有关键词不得超过 40 个字符,回复不得超过 500 个字符。
  3. 点击提交发送关键词供平台审核。

设置建议询问的问题的步骤:

  1. 点击问题和解答。
  2. 点击添加问题或选择一个默认的问题选项。
  3. 添加问题和解答。注意:问题不得超过 80 个字符,解答不得超过 200 个字符。
  4. 点击提交发送问题和解答供平台审核。

提交自动消息后,你将在 1-5 个工作日内收到关于审核状态的应用内通知。你也可通过查看“企业套件”中的“自动消息”页面,了解审核状态。

审核期间无法修改消息。修改消息内容后需要重新进行审核。了解关于企业号的自动消息的更多信息。

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