关于即时表单问题类型和设置

你可以使用即时表单编辑器的“问题”板块添加目的陈述，介绍创建表单的意图，创建自定义问题，询问与业务或商品有关的问题，并收集个人信息，以便将来联系。

宗旨声明

添加目的陈述可以阐明创建表单的意图和收集信息的理由。这是所有经典布局的表单模板的必填字段。

自定义问题

要创建自定义问题，点击+ 添加自定义问题，然后从以下问题类型中选择一个：

• 简答：让用户为自定义问题写一个简短的回答。
• 多选：提供多达 10 个选项供用户选择。你可以选择设置一个多选题来作为甄别性问题。这可以让你根据用户对多选题的回答将线索分为“偏好”或“非偏好”，并将他们引导至不同的尾页。有关甄别性问题的更多信息，请参阅关于甄别性问题选项。
• 时间预约：让用户为后续电话或预约选择可用时段。
• 图片问题：使用图片作为答案选项，方便用户理解，打造视觉吸引力。你最多可以添加 8 个图片答案选项。
• 跳转题：根据上一个问题的回答动态显示可选择的回答。
• 商家定位器问题：显示商家位置及地址信息，可让用户根据距离轻松选择位置。了解如何向即时表单添加商家定位器问题。注意：此功能目前仅向部分广告主开放

跳转题

跳转题是一种自定义问题类型，可让你根据上一个问题的回答动态显示可选择的回答。你可以通过上传 CSV 文件添加问题和相应的回答。

如要创建跳转题：

1. 在“问题”板块，点击+ 添加自定义问题，然后从下拉菜单中选择跳转题。
2. 点击下载 CSV 示例文件。
3. 在每列的第 1 行输入你想要询问的问题；你最多可从 A-E 列依次添加 5 个问题。
4. 目标第 2 行应特意留空；请勿在第 2 行输入任何值。
5. 从第 3 行开始，请提供每个问题的选项，确保这些选项已进行正确映射。
6. 完成模板编辑后，点击上传 CSV 文件将其上传至即时表单编辑器中，选择你刚编辑好的文件。
7. 内容在上传成功后会自动变成一系列的问题和选项。如果上传失败，你将收到报错提示。请对你的 CSV 文件进行相应更新，然后重新上传。

注意：系统将会根据用户对上一个问题的回答，动态显示用户在下一个问题中可选择的回答。所有用户都会看到采用相同顺序的相同问题。

逻辑设置

通过将逻辑设置添加到表单中的自定义问题，你可以创建可动态设置条件的问卷。你可以使用此功能根据用户对上一个问题的回答，确定下一个要显示的问题，确保相关性和效率。

注意：

• 你只能将“逻辑设置”用于自定义问题。
• 在启用“逻辑设置”之前，你必须设置所有自定义问题。
• 打开逻辑设置后，你将无法调整问题的顺序。

如要在表单上启用逻辑设置：

1. 设置所有自定义问题，将其按顺序排列。
2. 打开逻辑设置切换开关。
3. 点击每个问题上的铅笔图标，使用每个问题或回答选项旁边的下拉菜单，选择要显示的下一个问题。

如果你想在开始询问设置条件的问题之前，向每个人询问相同的多选题，则应将多选题的每项回答关联到同一个问题编号。例如，如果你希望用户都回答第 1 和第 2 两个多选题，然后再根据他们对第 2 题的回答有条件地显示下面的问题，则必须将第 1 题的所有回答都关联到第 2 题。

个人信息问题

在个人信息板块，你可以根据下列类别添加问题，收集用户信息。

• 联系人信息：电话号码、邮箱、地址、国家、省份/州、城市、邮政编码
• 用户信息：名、姓、姓名
• 人群属性：性别
• 工作信息：公司名称、工作职位、工作电子邮箱、工作电话号码

只需将问题拖动到所需位置，即可重新排列表单中问题的顺序。

注意：

• 在可行的情况下，个人信息问题将自动填入 TikTok 登录用户的信息。如需了解自动填充功能的更多信息，请参阅TikTok 自动填充。
• 对于简单表单，个人信息问题将显示在自定义问题的前面。