TikTok 广告投放指南
如何排查在TikTok上下载线索的问题
本文整理「如何排查在TikTok上下载线索的问题」的操作要点，主要涵盖为什么我的“下载线索”按钮无法使用？、为什么我无法点击“下载线索”按钮？等内容。内容依据平台公开资料整理，便于按步骤查阅核对。
本文要点
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- 本文整理「如何排查在TikTok上下载线索的问题」的操作要点，主要涵盖为什么我的“下载线索”按钮无法使用？、为什么我无法点击“下载线索”按钮？等内容。内容依据平台公开资料整理，便于按步骤查阅核对。
- 为什么我的“下载线索”按钮无法使用？
- 为什么我无法点击“下载线索”按钮？
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为什么我的“下载线索”按钮无法使用？
如果你在下载线索信息时遇到问题，请考虑以下解决方法：
- 检查 TikTok 广告管理平台权限。仅管理员可以下载线索。打开调试工具网站。输入 TikTok 广告管理平台广告主账户 URL。例如，https://ads.tiktok.com/i18n/dashboard?aadvid=xxxxxxxxxxx点击“确认”。点击“查询广告账户权限”。在“权限角色”板块，确认该账户标记为“管理员”。
- 验证确认线索未被转移到品牌方的 TikTok 企业号。
为什么我无法点击“下载线索”按钮？
如果你无法点击“下载线索”按钮，请考虑以下解决方法：
- 关闭所有拦截内容的浏览器扩展程序（例如 AdBlock），确保你的请求未被该插件拦截。
- 以无痕模式使用 Google Chrome 浏览器。
- 尝试其他的网站浏览器，例如 Firefox 或 Safari。
- 重启电脑或使用其他电脑。
关于本页的常见问题
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